قوانین و مقررات استفاده از سرویس
استفاده از سرویس به معنای پذیرش این شرایط است.
۱. دامنهی سرویس
این سرویس صرفاً برای ارسال پیامهای تراکنشی ارائه میشود؛ شامل کد یکبارمصرف، تأیید هویت، اطلاعرسانی وضعیت سفارش، یادآوری نوبت و پیامهای مشابه که در پی اقدام مشخصی از سوی کاربر نهایی ارسال میشوند.
ارسال پیام تبلیغاتی، بازاریابی انبوه یا هر پیامی که کاربر نهایی انتظار دریافتش را نداشته باشد، ممنوع است و در مرحلهی بررسی قالب رد میشود.
۲. حساب کاربری و کلیدهای دسترسی
مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و کلیدهای API بر عهدهی مشتری است. هر فعالیتی که با کلیدهای شما انجام شود، به حساب شما ثبت و محاسبه میگردد.
در صورت مشکوک شدن به افشای کلید، مشتری موظف است بیدرنگ کلید را از پنل غیرفعال یا بازتولید کند.
۳. قالبهای پیام
هر قالب پیش از فعال شدن توسط شرکت بررسی میشود. شرکت این حق را دارد که قالبی را که با قوانین اپراتورها یا مقررات جاری مغایر باشد رد کند یا متن آن را اصلاح نماید.
با هر ویرایش قالب توسط مشتری، وضعیت آن به «در انتظار بررسی» بازمیگردد و تا تأیید مجدد قابل ارسال نخواهد بود.
۴. هزینهها و پرداخت
هزینهی هر ارسال بر اساس تعداد سگمنت پیام و اپراتور مقصد محاسبه و از موجودی کیف پول کسر میشود. محاسبه پیش از ارسال انجام میگیرد و در صورت کافی نبودن موجودی، ارسال انجام نمیشود.
در صورتی که ارسال به دلیل خطای سرویسدهنده ناموفق بماند، مبلغ کسرشده به کیف پول بازگردانده میشود.
۵. تعهدات مشتری
- استفاده از سرویس صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق با مقررات جمهوری اسلامی ایران.
- عدم ارسال محتوای خلاف قانون، توهینآمیز یا ناقض حقوق اشخاص ثالث.
- اطمینان از اینکه دریافتکنندگان پیام، خود درخواست خدمت مربوطه را دادهاند.
- عدم تلاش برای دور زدن محدودیتهای فنی، سقف نرخ یا حوزهی دسترسی کلیدها.
۶. سطح سرویس و مسئولیت
شرکت تمام تلاش خود را برای در دسترس بودن سرویس به کار میگیرد، اما تحویل نهایی پیام به گوشی کاربر به شبکهی اپراتورها وابسته است و خارج از کنترل مستقیم ماست. مسئولیت شرکت در هر حال محدود به مبلغ دریافتی بابت همان ارسالهاست.
۷. تعلیق و خاتمه
در صورت نقض این مقررات، شرکت میتواند حساب مشتری را موقتاً تعلیق یا خاتمه دهد. در صورت خاتمه، موجودی باقیماندهی کیف پول مطابق رویههای مالی تسویه خواهد شد.
۸. تغییر مقررات
این مقررات ممکن است بهروزرسانی شود. تغییرات مهم پیش از اجرا از طریق پنل و ایمیل به مشتریان اطلاع داده میشود.
برای هر پرسشی دربارهی این مقررات، از صفحهی تماس با ما با ما در ارتباط باشید.